Language
-

Pomoč in nasveti

Vse, kar te zanima o Nomago InterCityju

Odpovedi in spremembe vozovnic

Odpovedi in spremembe vozovnic

Veliko se lahko zgodi med dnevom, ko rezervirate karto, in dnevom odhoda. Prosimo vas, da nas obvestite takoj, ko se vaši načrti spremenijo. V nadaljevanju sledi pravilnik za spremembe in odpovedi.

V primeru vračil in odpovedi prejmete kupon s popustom za vaš naslednji nakup:

  • Do 30 dni pred odhodom: promocijska koda za 100 % vrednosti
  • 30 do 5 dni pred odhodom: promocijska koda za 50 % vrednosti
  • 5 do 0 dni pred odhodom: promocijska koda za 20 % vrednosti

Sprememba imena, telefonske številke ali e-poštnega naslova potnika je brezplačna. Pri kakršnih koli spremembah poti, datuma ali časa odhoda pa veljajo enaki pogoji kot pri odpovedih:

  • Do 30 dni pred odhodom: promocijska koda za 100 % vrednosti
  • 30 do 5 dni pred odhodom: promocijska koda za 50 % vrednosti
  • 5 do 0 dni pred odhodom: promocijska koda za 20 % vrednosti

Vsa naša vozila in potniki imajo zavarovanje v primeru poškodb lastnine, telesnih poškodb in poškodb prtljage v skladu z zavarovalno polico za prevoz. Če želite dodatne informacije glede razpoložljivosti ali postopkih oddajanja zahtevkov, pošljite e-poštno sporočilo na intercity@nomago.eu ali pa nas pokličite na št. +386 1 431 77 77.